นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ: 1 ตุลาคม 2025

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า ES Jeweiry ('ES Jewelry","เรา","พวกเรา หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ ปกป้อง และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเรา esjewelry.com ("เว็บไซต์") ทำการสั่งซื้อ หรือใช้บริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรา (เรียกรวมกันว่า "บริการ")

เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คำว่า "คุณ" หรือ "ของคุณ" หมายถึงบุคคลใด ๆ ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ ทำการสั่งซื้อ สมัครรับข้อมูลข่าวสาวสาร หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านบริการของเราในรูปแบบอื่น ๆ

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรับผิดชอบและโปร่งใส โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา คุณรับทราบและยินยอมต่อแนวปฏิบัติตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดของนโยบายนี้ เราขอความกรุณาให้คุณงดการใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ES Jewelry อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือเหตุผลด้านกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือการดำเนินงาน การอัปเดตใด ๆ จะถูกเผยแพร่บหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ "อัปเดตล่าสด" ที่แก้ไขใหม่ด้านบนของนโยบาย

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบว่าเราปกป้องและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราหลังจากมีการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

วิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แห้แก่คุณ ES Jewelry เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายแหล่งขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ บริการ และการสื่อสารของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ") ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บและวิธีการนำไปใช้ อาจแตกต่างกันไปตามลักษณะการใช้งานของคุณ

โดยทั่วไป เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ สื่อสารกับคุณ ปรับปรุงสินค้าและบริการ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุ้มครองสิทธิของเรา รวมถึงสิทธิของลูกค้าของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อเรากล่าวถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" เราหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม ประเภทของข้อมูลส่วนบุคลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่ (แต่ไม่จ่ากัดเพียง):

1. ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านเว็บไซต์หรือบริการ คุณอาจเลือกแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:
- ข้อมูลติดต่อ: เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม: เช่น ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง ประวัติการสั่งซื้อ การยืนยัน การชำระเงิน และข้อมูลการจัดส่ง
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลความปลอดภัยที่ใช้ในการเข้าถึงบัญชี
- ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าและการติดต่อสื่อสาร: เช่น เนื้อหาข้อความหรือคำถามที่ส่งผ่านอีเมล แบบฟอร์มเว็บไซต์ ไลฟ์แชท หรือช่องทางอื่น ๆ

โปรดทราบว่าฟีเจอร์บางอย่างของบริการอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณเลือกไม่ให้ข้อมูล อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวได้

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์และพฤติกรรมการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ เขตเวลา และกิจกรรมการเข้าชมหน้าเว็บไซต์ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราวิเคราะห์การเข้าชม ปรับแต่งประสบการณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์

3. ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน
เมื่อคุณทำการซื้อผ่าน ES Jewewelry เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น ข้อมูลการชำระเงิน ที่อยู่เรียกเก็บเงินและจัดส่ง หลักฐานการจัดส่ง และรายละเอียดคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

4. ข้อมูลเพื่อการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตน
ในบางกรณีที่จำกัด เราอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตน (เช่น เลขบัตรประชาชนหรือข้อมูลหนังสือเดินทาง) เมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อป้องกันการฉ้อโกง หรือเพื่อยืนยันความถูกต้องของคำสั่งซื้อ

5. ข้อมูลการสื่อสารและการโต้ตอบ
หากคุณติดต่อเราผ่านอีเมล โทรศัพท์ ไลฟ์แชท โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางอื่น ๆ เราอาจเก็บและรักษาบันทึกการติดต่อเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้า การควบคุมคุณภาพ และการฝึกอบรม ในบางกรณีการสื่อสารอาจถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

6. โซเซียลมีเดียและแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม
หากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับ ES Jewelry ผ่านโซเชียลมีเดียหรือบริการของบุคคลที่สาม เราอาจได้รับรับข้อมูลที่คุณเลือกแชร์ผ่านแพลตฟอร์มนั้น ๆ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ ความชอบ หรือประวัติการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ คุณอาจอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลบางอย่างเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน (เช่น การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล)

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ที่ ES Jewelry เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของคุณ และมุ่งมั่นจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีความรับผิดชอบ เราจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และเพื่อให้ทุกการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา - ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ - เป็นไปอย่างราบรื่น ปลอดภัย และตอบโจทย์คุณมากที่สุด

วิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

1. เพื่อดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดการการสั่งซื้อ ยืนยันและดำเนินการชำระเงิน จัดส่งหรือรับสิบสินค้าที่หน้าร้านและแจ้งอัปเดตคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จให้คุณ

2. เพื่อสื่อสารกับคุณ
ข้อมูลติดต่อของคุณช่วยให้เราติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ตอบคำถามหรือคำขอ และให้บริการผ่านช่องทางลูกค้าสัมพันธ์ นอกจากนี้ เราอาจส่งแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การอัปเดตนโยบายหรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

3. เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับแต่งการสื่อสาร เนื้อหาเว็บไซต์ และคำแนะนำสินค้าให้เหมาะกับความสนใจ และพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งตรงใจและมีความหมายมากยิ่งขึ้น

4. เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของเรา
เราวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ประวัติการซื้อ การใช้งานเว็บไซต์ และข้อเสนอแนะ เพื่อพัฒนาคอลเลกชัน งานฝีมือ และเพิ่มคุณภาพและการทำงานของเว็บไซต์และบริการโดยรวม

5. เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ (ในกรณีที่กฎหมายกำหนด) เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งข่าวสารเกี่ยวกับคอลเลกชันใหม่ ข้อเสนอพิเศษ และกิจกรรมต่าง ๆ คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา ผ่านลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมล หรือติดต่อเราโดยตรง

6. เพื่อปกป้องธุรกิจและป้องกันการฉ้อโกง
เราใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยได้รับอนุญาต หรือการกระทำผิดกฎหมายที่อาจกระทบต่อลูกค้าหรือธุรกิจของเรา

7. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด
เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือดำเนินการตามข้อกำหนดด้านภาษี การบัญชี หรือการรายงาน

8. เพื่อความปลอดภัยและการจัดเก็บบันทึก
ข้อมูลของคุณอาจถูกใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบ ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล และทำให้การทำธุรกรรมและการสื่อสารดำเนินไปอย่างปลอดภัย

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เช่นเดียวกับเว็บไซต์สมัยใหม่ทั่วไป ES Jewelry ("เรา "พวกเรา" หรือ "ของเรา) ใช้คุกกี้และเทคโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง เพิ่มประสบการณ์การใช้งาน และช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมได้ดียิ่งขึ้น

คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือถือของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้มีประโยชน์หลายอย่าง เช่น จดจำการตั้งค่าของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์ทำงางางานอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย และช่วยให้เราจดจำอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณกลับมาใช้งานอีกครั้ง ทำให้การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

วิธีที่เราใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ที่เหมาะสม เช่น:
- เปิดใช้งานฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ เช่น การนำทาง ชำระเงินอย่างปลอดภัย และการเข้าสู่ระบบ
- จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น รายการสินค้าในตระกร้า สกุลเงิน หรือภาษา
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพเพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและการทำงาน
- มอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลและโฆษณาที่เหมาะกับความสนใจของคุณ
- เพิ่มความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง โดยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากคุกกี้ของเราเอง เราอาจอนุญาตให้พันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (เช่น ระบบวิเคราะห์โฆษณา หรือแพลตฟอร์มชำระเงิน) วางคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา เพื่อช่วยวัดผล ปรับปรุงการตลาด และเพิ่มประสบการณ์ของคุณทั้งบนเว็บไซต์ของเราและบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Esssential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และการทำธุรกรรมอย่างปลอดภัย
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ (Performance & Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ เช่น หน้าใดถูกเข้าชมบ่อยที่สุด
- คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ที่ตั้งหรือภาษา
- คุกกี้โฆษณา (Advertising Cookies): ใช้โดยเราและพันธมิตรโฆษณาเพื่อแสดงเนื้อหาและข้อเสนอที่อาจตรงกับความสนใจของคุณ
- คุกกี้แบบชั่วคราวและแบบถาวร (Session & Persistent Cookies): คุกกี้บางชนิดจะถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ ขณะที่บางชนิดจะอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อจดจำคุณเมื่อกลับมาใช้งานอีกครั้ง

การจัดการการตั้งค่าคุกกี้
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มักยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถปรับการตั้งค่าเพื่อบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ โดยปกติจะอยู่ในเมนู "การตั้งค่า" หรือ "ความเป็นส่วนตัว" ของเบราว์เซอร์

โปรดทราบว่าการปิดใช้งานหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้เว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพและคุณอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้

สำหรับคำแนะนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ โปรดเยี่ยมชมหน้าช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ

การอัปเดตส่วนคุกกี้
เราอาจอัปเดตการใช้คุกกี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี กฎหมาย หรือ การดำเนินงาน และจะปรับวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ในหน้านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบส่วนนี้เป็นระยะ

วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ที่ ES Jewely เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว และมุ่งมั่นดูแลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรฐานสูงสุด เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคณุ อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ ดำเนินการตามสัญญา ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้เป็นไปตามนโยบายนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

1. ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อช่วยดำเนินธุรกิจและให้บริการ เช่น:
- ผู้ให้บริการชำระเงินและบริการป้องกันการฉ้อโกง
- พันธมิตรด้านการขนส่งและโลจิสติกส์
- ผู้ให้บริการโฮสต์ระบบคลาวด์และจัดเก็บข้อมูล
- ทีมสนับสนุนด้านไอที แพลตฟอร์มวิเคราะห์ และแพลตฟอร์มการตลาด
- ผู้ให้บริการลูกค้าสัมพันธ์และระบบสื่อสาร

พันธมิตรทั้งหมดมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูล ประมวลผลตามคำสั่งของเราเท่านั้น และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นในการให้บริการแก่เรา

2. บริษัทในเครือและกลุ่มบริษัท
เราอาจแบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทหรือบริษัทในเครือของ ES Jewelry เท่าที่จำเป็นเพื่อการบริหารจัดการ สนับสนุนการดำเนินงาน หรือประสิทธิภาพด้านการบริหาร ทั้งนี้จะอยู่ภายใต้มาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเดียวกันกับนโยบายนี้

3. การเปิดเผยตามกฎหมายและข้อกำหนด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมาย ศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด รวมถึงการส่งข้อมูลให้หน่วยงานกํากับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือสถาบันการเงิน เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น ป้องกันการฉ้อโกง ป้องกันการฟอกเงิน ภาษี หรือการคุ้มครองผู้บริโภค

4. ธุรกรรมทางธุรกิจ
ในกรณีที่เกิดการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ ปรับโครงสร้าง หรือขายธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น หากเกิดการโอน เราจะดูแลให้ผู้รับข้อมูลจัดการข้อมูลตามนโยบายนี้

5. บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต (เมื่อมีความยินยอม)
ในบางกรณี และเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรด้านการตลาด พันธมิตรจัดงาน หรือแพลตฟอร์มโซเซียลมีเดีย เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น หรือเสนอสิทธิประโยชน์/คอนเทนต์พิเศษ

6. การคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นเพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา ป้องกันการฉ้อโกง หรือรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบและผู้ใช้งาน

เว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซด์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนด้วนตัวและความปลอดภัยของตนเองที่อาจแตกต่างจากเรา ES Jewelry ไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการคุ้มครองข้อมูลความปลอดภัย หรือเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของเว็บไซต์นั้นๆ ก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

โปรดทราบว่าข้อมูลที่คุณแชร์ต่อสาธารณะบนโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ES Jewelry (เช่น การแท็ก ความคิดเห็น หรือรีวิว) อาจถูกมองเห็นโดยผู้ใช้อื่น และอยู่ภายใต้เงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้น

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ที่ ES Jewely เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง การปกป้องข้อมูลของคุณเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างและรักษาความไว้วางใจ เราใช้แนวทางและเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการด้านความปลอดภัยของเรา
เราใช้มาตรการป้องกันทั้งด้านกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการบริหารจัดการ เช่น:
- การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสและปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยที่ทันสมัย
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้นจึงจะเข้าถึงข้อมูล
- การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: เราตรวจสอบระบบและเว็บไซต์เพื่อหาช่องโหว่ การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคาม
- การชำระเงินอย่างปลอดภัย: การชำระเงินทั้งหมดเข้ารหัสและประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้และเป็นไปตามมาตรฐานสากล (เช่น PCI DSSS)
- การอบรมและการรักษาความลับ: พนักงานและคู่ค้าของเราได้รับการอบรมและมีข้อผูกพันในการรักษาความลับ

บทบาทของคุณในการปกป้องข้อมูล
แม้เราจะใช้มาตรการอย่างเต็มที่ ความปลอดภัยยังขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณด้วย หากคุณสร้างบัญชี โปรดตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เก็บเป็นความลับ และหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันหลายเว็บไซต์ เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลชำระเงินผ่านอีเมลหรือข้อความ

การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เช่น การให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย การแก้ไขข้อพิพาท และการบังคับใช้ข้อตกลง เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่
ไม่มีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลแบบอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยได้ 100% แม้เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ แต่เราจะทบทวนและปรับปรุงมาตรการอย่างต่อเนื่อง

การเคารพสิทธิของคุณ

ที่ ES Jewelry เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอย่างสูงสุด เราเชื่อว่าความไว้วางใจเกิดจากความเคารพ ซึ่งรวมถึงสิทธิของคุณในการเข้าใจและควบคุมการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่และกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลขอของประเทศไทย (PDPA) คุณอาจมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และเราจะดำเนินการอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว

สิทธิของคุณ
คุณสามารถใช้สิทธิต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และภายใต้การยืนยันตัวตนตามสมควร:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับการยืนยันว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และขอสำเนาข้อมูลพร้อมรายละเอียดการใช้งานและการแบ่งปัน
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี เช่น ไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นอีกต่อไป
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลชั่วคราวหรือถาวรในบางสถานการณ์
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เป็นโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้โอนข้อมูลไปยังบุคคลอื่น (หากทำได้ทางเทคนิค)
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
- สิทธิในการคัดด้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท เช่น การตลาดทางตรง หรือการใช้ตามผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิในการร้องเรียน: หากคุณกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา คุณสามารถติดต่อเรา หากยังไม่พอใจ คุณสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ

การจัดการการรับข่าวสาร
คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเชิงการตลาดได้ตลอดเวลา ผ่านลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมล หรือโดยติดต่อเราโดยตรง ทั้งนี้แม้คุณจะยกเลิกรับข่าวสารการตลาด เราอาจยังส่งข้อความที่ไม่ใช่การตลาด เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ หรือแจ้งเตือนบริการ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เว็บไซต์และบริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น เราไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี (ซึ่งเป็นอายุบรรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย) โดยเจตนา หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแล หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลกับเราโดยไม่ได้รับความยินยอม กรุณาติดต่อเรา และเราจะดำเนินการลบข้อมูลอย่างเหมาะสม

วิธีการใช้สิทธิของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ในบางกรณี เราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ ทั้งนี้ ผู้แทนที่ได้รับมอบอำนาจสามารถยื่นคำขอแทนคุณได้ หากมีหลักฐานแสดงการมอบอำนาจอย่างเหมาะสม

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกัยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคคล กรุณาติดต่อเรา ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือและตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ES Jewelry - ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

อีเมล eziandseanjewelry@gmail.com
โทรศัพท์: +66 (0)91-880-9115
ที่อยู่สำหรับติดต่อ: ES Jewelry Co., Ltd. เลขที่ 321 หมู่ 3 ตำบลสันผักหวาน อำเภอหางดง จังหวัดเชียงใหม่ 50230 ประเทศไทย

เมื่อคุณติดต่อเรา กรุณาให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการดามคำขอ เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล และข้อมูลบัญชีหรือคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

เราจะพยายามตอบกลับทุกคำถามภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา

คุณสามารถติดต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวย้องในเขตอำนาจของคุณได้