ES Jewelry – เงื่อนไขการขาย

อัปเดตล่าสุด: 24 พฤศจิกายน 2568

ES Jewely อาจปรับปรุงหรือแก้ไขเงื่อนไขการขายฉบับนี้เป็นครั้งคราว กรุณาตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการขายฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ของเราเสมอ และการปรับปรุงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์

1. คุณสมบัติของผู้สั่งซื้อ

ในการสั่งซื้อสินค้าผ่าน ES Jewelry ท่านจะต้อง:

- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ (อายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย) หรือมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาได้ และใช้ที่อยู่จัดส่งภายในประเทศที่ ES Jewelry ให้บริการจัดส่ง ตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือไม่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายจะต้องเป็นผู้ทำคำสั่งซื้อแทน และยอมรับเงื่อนไขการขายฉบับนี้

โดยการสั่งซื้อ ท่านรับรองว่าท่านเป็น ผู้ใช้งานปลายทางที่แท้จริง (End-user) ที่ซื้อเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล (ของตนเองหรือของบุคคลอื่น) และ ไม่ใช่เพื่อการนำไปจำหน่ายต่อหรือใช้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

2. ขั้นตอนการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ ES Jewelry มีดังนี้:

เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า (Add to Shopping Bag)
เลือกสินค้าที่ต้องการและเพิ่มลงในตระกร้าสินค้า ท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าเพิ่มเติมได้ตามความต้องการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมจำหน่ายของสินค้า
โปรดทราบว่า การเพิ่มสินค้าไว้ในตระกร้า ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าสินค้าจะยังคงมีอยู่ในสต็อก จนกว่าการสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันแล้ว

ดำเนินการชำระเงินผ่านบัญชีผู้ใช้งาน (Account Checkout)
เมื่อพร้อมให้ดำเนินการไปยังหน้า "Checkout" ผ่านบัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้ ท่านสามารถลบหรือปรับแก้รายการสินค้าได้ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

ตรวจสอบข้อมูลและชำระเงิน (Review and Payment)
ระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ท่านจะต้องกรอกและตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อให้ถูกต้อง รวมถึงอีเมล ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่เรียกเก็บเงิน และข้อมูลการชำระเงิน
กรุณาตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดในหน้าสรุปคำสั่งซื้ออย่างละเอียดก่อนดำเนินการสั่งซื้อ

ยืนยันการสั่งซื้อ (Placing Your Order)
ยืนยันคำสั่งซื้อโดยการเลือกเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้อง และส่งคำสั่งซื้อผ่านระบบ

หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ท่านจะได้รับ หนังสือยืนยันยันการรับคำสั่งซื้อ (Acknowledgment of of Order) เป็นลายลักษณ์อักษร (ผ่านอีเมลหรือช่องทางอื่น) ซึ่งจะระบุหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ กรุณาเก็บหมายเลขดังกล่าวไว้เพื่อใช้ในการติดต่อสอบถาม
ทั้งนี้ หนังสือยืนยันการรับคำสั่งซื้อดังกล่าว ยังไม่ถือเป็นการยอมรับคำสั่งซื้อ จากทาง ES Jewelry

ES Jewelry จะดำเนินการตรวจสอบตามมาตรฐาน รวมถึงการตรวจสอบเครดิต การป้องกันการทุจริต การตรวจสอบด้านความปลอดภัย และการตรวจสอบทางกฎหมายอื่น ๆ ก่อนดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หากมีความคลาดเคลื่อนหรือข้อสงสัยใด ๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที

3. นโยบายการจัดส่งสินค้า (เพิ่มภายหลัง)

เรารับคำสั่งซื้อเพื่อจัดส่งเฉพาะประเทศที่ระบุไว้ในขั้นตอนการชำระเงินเท่านั้น

ที่อยู่บางประเภทอาจไม่สามารถจัดส่งได้ รวมถึง ฐานทัพ พื้นที่หวงห้าม ตู้ไปรษณีย์ (PO Box) โรงแรมและจุดรับสินค้าบางแห่ง หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า

หากท่านสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ โดยทั่วไปเราจะจัดส่งพร้อมกันเมื่อสินค้าทุกชิ้นพร้อมจัดส่งแล้ว โดยปกติจะไม่มีการจัดส่งแยกพัสดุ เว้นแต่จะมีการแจ้งให้ทราบเป็นกรณีพิเศษ

4. การยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า

เมื่อคำสั่งซื้อของท่านถูกจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับ การยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่ง (Confirmation of Order & Shipment) เป็นลายลักษณ์อักษร (ผ่านอีเมลหรือช่องทางอื่น)

การยืนยันดังกล่าวถือเป็นการที่เรา ยอมรับคำสั่งซื้อของท่าน และทำให้เกิด สัญญาซื้อขายที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย

5. การจัดส่งสินค้า

เราพยายามจัดส่งสินค้าให้ท่านภายในระยะเวลาที่ประมาณการไว้ในเอกสารยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

โดยทั่วไป การจัดส่งมาตรฐานจะใช้เวลาภายใน 30 วัน นับจากวันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ เว้นแต่สินค้าแบบ สั่งทำพิเศษหรือสินค้าส่วนบุคคล (Personalized / Custom-made) ซึ่งอาจต้องใช้ระยะเวลาในการผลิตเพิ่มเติม

หากการจัดส่งล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด และจะพยายามดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อลดความล่าช้า

หากเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ยืนยัน (หรือภายในระยะเวลาอื่นที่ได้แจ้งไว้) ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลุกค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ และรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับรายการที่ยังไม่ได้จัดส่ง

ทั้งนี้ ทางเลือกในการแก้ไขกรณีส่งล่าช้าของท่านจำกัดอยู่ที่ การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงินเท่านั้น

โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ การตรวจสอบเครดิต การยืนยันที่อยู่ และการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอื่น ๆ โดยการจัดส่งจะได้รับการยืนยันเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น

6. การซ่อมแซมสินค้า

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการซ่อมแซมสินค้าที่ซื้อผ่าน ES Jewelry กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า